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7. 管理决定一切 人和系统通过激励措施有机结合在一起，应该就是管理了。 业内Top1的CRO是CRO吗？其前身全称：“昆泰企业管理(上海)有限公司”——根本就看不出来它是干哪行的，但可以肯定地说它是研究管理的！虽然偶尔也会风传内部狗血故事，却也反映出它主动纠错去腐生新的能力。成就No1依靠的核心未必是一流的人才，可能是完善的体系，却必定有顶级的管理。 一流人才很贵，完善的体系需要软硬件支持，而管理却没有门槛还可以解决大多数问题，是最值得投入和最容易产出的地方（也是最难的）。管理到位，让二流人才做出一流的成绩——这才是CRO在限定的空间内最大化博取利润的终极道路。所以管理水平才是CRO的本质体现和考察的关键，它跟老板、激励措施是分不开的。 综合以上，可以清楚反映一个CRO状况的主要方面：老板品质、管理水平、激励手段、人才素质、系统支持。 人、系统、激励譬如三棵树，为客户挡风遮雨（或冲锋陷阵），管理就是生长它们的那片土壤，老板就是那个浇水的人。或者，员工是司机，系统体系是车，资金加满油，还要靠合理回报激励点火，可行的模式由管理者设计和不断改进，拖拉机在土路上飙起来应该也不是不可能？ (责任编辑：sff1229) |